Casos de éxito / Excelencia Operacional

Automatización para procesos financieros críticos

Bots y gobernanza del cambio para reducir la carga manual y los reprocesos en procesos financieros dispersos.

Industria

Retail

Servicio PGX

Excelencia Operacional

Resultados

450K

USD

en reducción de costos estructurales anuales

65%

de disminución de los tiempos de ejecución de tareas críticas

20%

reducción de dotación por la implementando 24 BOTs en 7 gerencias

El desafío

Incrementar la calidad de procesos financieros críticos, en un contexto de alta complejidad operativa, dispersión de procesos y ausencia de estándares comunes a nivel organizacional y regional, generando ineficiencias, reprocesos, alta carga manual y limitada captura de valor.

La solución

01

Priorización de iniciativas con mayor potencial de eficiencia y reducción de carga operativa.

02

Implementación de soluciones automatizadas (bots) para disminuir tiempos de ejecución, reprocesos y costos estructurales.

03

Instalación de gobernanza y gestión del cambio para asegurar visibilidad, control y adopción efectiva de las iniciativas.

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