Casos de éxito / Excelencia Operacional
Bots y gobernanza del cambio para reducir la carga manual y los reprocesos en procesos financieros dispersos.
Industria
Retail
Servicio PGX
Excelencia Operacional
450K
USD
en reducción de costos estructurales anuales
65%
de disminución de los tiempos de ejecución de tareas críticas
20%
reducción de dotación por la implementando 24 BOTs en 7 gerencias
Incrementar la calidad de procesos financieros críticos, en un contexto de alta complejidad operativa, dispersión de procesos y ausencia de estándares comunes a nivel organizacional y regional, generando ineficiencias, reprocesos, alta carga manual y limitada captura de valor.
01
Priorización de iniciativas con mayor potencial de eficiencia y reducción de carga operativa.
02
Implementación de soluciones automatizadas (bots) para disminuir tiempos de ejecución, reprocesos y costos estructurales.
03
Instalación de gobernanza y gestión del cambio para asegurar visibilidad, control y adopción efectiva de las iniciativas.
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Minería
Medición de Tool-in-Hand y cartera de iniciativas para capturar eficiencias sin afectar la continuidad operacional.
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